プライバシーポリシー
1. はじめに
仙台泉メンタルサポートオフィス（以下「当オフィス」といいます。）は、当ウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）を通じてご提供いただく皆様の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当オフィスは、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、皆様の個人情報を適切に管理・利用いたします。
2. 収集する個人情報
当オフィスは、以下の情報を収集する場合があります。
- お問い合わせフォームをご利用いただく場合: 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- カウンセリングをお申込みいただく場合: 氏名、年齢、性別、連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）、相談内容、その他カウンセリングに必要な情報
- 当サイトの利用状況に関する情報: IPアドレス、アクセスログ、Cookie情報、利用環境に関する情報（これらの情報は個人を特定できる情報と紐づけて利用する場合があります。）
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当オフィスは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応、ご質問への回答
- カウンセリングのお申込み受付、予約管理、実施
- 関連する情報提供（サービス案内、料金、予約確認、変更等）
- 当サイトの運営、改善、利用状況の分析
- 統計データの作成、分析（個人を特定できない形式で行います。）
- 緊急時のご連絡
- 法令に基づく場合、または法令により認められる場合
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の管理
当オフィスは、皆様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限者を限定し、必要な範囲内でのみアクセスを許可します。
- 個人情報を保管する電子データは、適切なセキュリティ対策を施された環境に保管します。
- 個人情報の取り扱いに関する従業員への研修を実施し、意識向上を図ります。
- 業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付ける契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の第三者への提供
当オフィスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 個人情報の開示、訂正、削除等
ご本人は、当オフィスが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止を求める権利があります。これらのご請求につきましては、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、利用状況の分析や利便性向上のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieは、皆様のコンピューターにテキストファイルを送信し、記録するものです。Cookieには、個人を特定できる情報は含まれていません。
Cookieの使用を希望されない場合は、ご自身のブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
8. 他のサイトへのリンク
当サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当オフィスは責任を負いかねます。各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当オフィスは、法令の改正、社会情勢の変化、または事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
仙台泉メンタルサポートオフィス
宮城県仙台市泉区泉中央4丁目２-７ 第5TASビル201
メールアドレス：info@snr-heybn.com
受付時間：月～金：10時～21時
附則
本ポリシーは、令和7年4月7日より施行いたします。
