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特定商取引法に基づく表記

1. 事業者の名称

仙台泉メンタルサポートオフィス

2. 代表者名

葛西修司

3. 事業者の所在地

〒981-3133

宮城県仙台市泉区泉中央4-2-7　第５TASビル201

4. 事業者の連絡先

5. 役務の内容

心理カウンセリングサービス（対面カウンセリング、オンラインカウンセリング等）

6. 役務の対価（料金）

各カウンセリングコース、セッション時間等に応じて当ウェブサイトの料金ページに表示しております。

7. 対価以外に必要な費用

  • オンラインカウンセリングの場合、ご利用のインターネット接続環境により通信料が発生する場合があります。
  • 銀行振込を選択された場合、振込手数料が発生致します。

8. 支払方法

  • 現金
  • 銀行振込
  • クレジットカード決済（対応ブランド：[JCB、Visa、Mastercard、American Express、Diners Club]）
  • その他（[電子マネー決済、QR決済]）

9. 支払時期

  • 現金払い:役務提供後直ぐ
  • クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社の規約に基づきます。
  • 銀行振込：原則として、予約確定後カウンセリング開始時間前までにお支払いいただきます。
  • その他：各支払い方法に定める時期。

10. 役務の提供時期

お客様と当オフィスとの間で予約が確定した後、予約日時に従い役務を提供いたします。

11. キャンセル・変更について

  • 予約のキャンセル・変更については、当ウェブサイトのキャンセルポリシー・変更ポリシーに定める通りとします。
  • キャンセルポリシー・変更ポリシーURL：https://snr-heybn.com/cancellation-policy/

12. 返金について

原則として、お客様都合による予約完了後の返金は承っておりません。ただし、当オフィスの都合により役務を提供できなかった場合は、別途協議の上、返金対応をさせていただきます。

13. ソフトウェア等の動作環境（オンラインカウンセリングの場合）

オンラインカウンセリングをご利用いただくにあたり、以下の動作環境が必要となります。

  • 対応OS：[Windows, macOS, iOS, Android]
  • 推奨ブラウザ：[Google Chrome, Safari, Firefox]
  • インターネット接続環境：安定したインターネット接続（推奨速度：10Mbps程度）
  • その他：[原則Google Meetを使用、スマートフォン媒体の場合LINEも可能]

14. 販売条件に関する特約

特記事項なし

15. その他

当オフィスの個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。